Datenschutzerklärung

Stand: 4. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Esolio
Hohenzollernstraße 25
80801 München
Deutschland

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), soweit diese anwendbar sind.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Kommunikation mit Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellinformationen
Informationen zu gekauften Produkten
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme
IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Produkte
Referrer-URL
technische Nutzungsdaten

Wir erheben grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den verwendeten Browser automatisch bestimmte technische Informationen an unseren Server übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
angeforderte Seite oder Datei
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
technische Informationen über das verwendete Endgerät

Die Verarbeitung dieser Daten kann erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit diese zur Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Informationen zu den bestellten Produkten

Die Daten werden insbesondere verwendet, um:

Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten,
die bestellten Waren bereitzustellen und zu versenden,
Zahlungen abzuwickeln,
Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren,
Kundenanfragen zu bearbeiten,
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

7. Versand und Lieferung

Für die Lieferung Ihrer Bestellung können wir personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermitteln, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
Lieferadresse
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
Bestell- und Versandinformationen

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über eine andere von uns bereitgestellte Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Rückgaben und Erstattungen

Wenn Sie eine Rückgabe, einen Widerruf, einen Umtausch oder eine Erstattung beantragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Informationen.

Hierzu können gehören:

Name
Bestellnummer
Kontaktdaten
Informationen zur Bestellung
Informationen zum zurückgesendeten Produkt
Kommunikationsdaten
gegebenenfalls Informationen zur Rückerstattung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sein.

10. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir können zwischen technisch erforderlichen Cookies und optionalen Cookies unterscheiden.

Technisch erforderliche Cookies

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit bestimmte Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren.

Dazu können beispielsweise Cookies gehören, die für:

den Warenkorb,
den Checkout,
die Anmeldung,
Sicherheitsfunktionen,
die Speicherung technischer Einstellungen

erforderlich sind.

Soweit solche Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind, können sie ohne eine gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Optionale Cookies

Nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien werden grundsätzlich nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die entsprechenden Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Cookie-Einwilligung

Sofern auf unserer Website ein Cookie-Banner eingesetzt wird, können Sie dort Ihre Auswahl bezüglich optionaler Cookies und vergleichbarer Technologien treffen.

Nicht notwendige Technologien werden grundsätzlich erst aktiviert, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Ihre Cookie-Einstellungen können abhängig von der technischen Umsetzung unserer Website jederzeit geändert oder widerrufen werden.

12. Analyse und Statistik

Wir können Technologien zur Analyse der Nutzung unserer Website einsetzen, um beispielsweise zu verstehen, welche Bereiche unserer Website besonders häufig genutzt werden und wie wir unser Angebot verbessern können.

Solche Technologien können beispielsweise Informationen über:

besuchte Seiten,
Verweildauer,
verwendete Geräte,
Browserinformationen,
ungefähre technische Standortinformationen,
Interaktionen mit der Website

erfassen.

Soweit für den Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Marketing und Werbung

Soweit wir Marketing-, Werbe- oder Retargeting-Technologien einsetzen, können dabei Informationen über Ihre Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Solche Technologien können beispielsweise dazu dienen, relevante Werbung anzuzeigen oder die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

14. Newsletter

Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie sich hierfür anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung des Newsletters.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich nur nach entsprechender Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in einem Newsletter.

Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Versand des Newsletters verwendet, soweit keine andere rechtliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht.

15. Social-Media-Inhalte

Unsere Website kann Links oder Funktionen zu sozialen Netzwerken enthalten.

Beim Anklicken entsprechender Links können Sie unsere Website verlassen und auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet werden.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Websites und Plattformen dieser Anbieter gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

16. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
technische Dienstleister
Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter von Shop- und E-Commerce-Systemen
Kommunikationsdienstleister
Steuerberater oder andere professionelle Dienstleister
Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Dienstleister werden, soweit erforderlich, auf Grundlage entsprechender datenschutzrechtlicher Vereinbarungen eingesetzt.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.

18. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und steuerrelevante Unterlagen können beispielsweise aufgrund gesetzlicher Vorschriften über einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erforderlich macht.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des technischen Stands, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs und des Zwecks der Verarbeitung regelmäßig überprüft und gegebenenfalls angepasst.

20. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Wenn personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

22. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann je nach Situation gesetzlich oder vertraglich erforderlich sein.

Wenn bestimmte Daten für die Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind und Sie diese Daten nicht bereitstellen, kann es unter Umständen nicht möglich sein, die Bestellung abzuschließen oder den Vertrag ordnungsgemäß auszuführen.

Nicht erforderliche Angaben sind grundsätzlich freiwillig.

23. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet grundsätzlich nicht statt, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere angebotenen Dienstleistungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

25. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

Esolio

Hohenzollernstraße 25
80801 München
Deutschland

E-Mail: kontakt@esolio.shop

Website: esolio.shop

Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften bearbeiten.